Aller au contenu
Rechercher sur le site Newsletter

ChatGPT

ChatGPT est l'assistant conversationnel d'OpenAI, lancé le 30 novembre 2022  : il répond en langage naturel grâce à un grand modèle de langage et, lorsque la question l'exige, interroge le web puis cite les pages qu'il a retenues comme sources.

Qu'est-ce que ChatGPT

ChatGPT est un assistant développé par OpenAI et ouvert au public le 30 novembre 2022. Son nom associe « chat », la conversation, et GPT, pour generative pre-trained transformer, la famille de modèles de langage qui le fait fonctionner. On le croise aussi sous des graphies approximatives, tchat GBT, chat PTG ou chat GPT, qui désignent toutes le même service.

Le principe est simple. L'utilisateur pose une question en langage courant, le modèle génère une réponse à partir de ce qu'il a appris pendant son entraînement. Cette connaissance s'arrête à une date de coupure. Pour parler d'actualité, d'un prix ou d'un produit récent, ChatGPT lance une recherche sur le web, lit les pages trouvées et rédige une synthèse accompagnée de liens. Cette fonction, ouverte fin octobre 2024 sous le nom de ChatGPT search, en fait un moteur de réponse au sens propre.

C'est ce second mode qui concerne un référenceur, et il n'a rien de marginal. ChatGPT comptait 900 millions d'utilisateurs hebdomadaires en février 2026, selon les chiffres repris par Wikipédia. Le suivi quotidien de Cloro, publié le 1er novembre 2026, relève une recherche web dans 98,4 % des réponses de son panel la dernière semaine d'octobre, un panel composé surtout de requêtes commerciales.

Comment ChatGPT choisit ses sources

OpenAI ne publie pas son mécanisme de sélection. Ce que l'on sait tient en trois étapes, documentées par l'éditeur ou mesurées par des tiers.

L'accès. Le robot OAI-SearchBot explore les pages destinées à la recherche de ChatGPT. La documentation d'OpenAI sur ses robots est explicite : un site qui le bloque dans son robots.txt n'apparaît plus dans les réponses de recherche, sauf comme simple lien de navigation. GPTBot, lui, collecte des contenus pour l'entraînement des modèles. Les deux réglages sont indépendants : vous pouvez accepter la recherche et refuser l'entraînement. Le chapitre autoriser ou bloquer les robots IA détaille les directives.

La récupération. ChatGPT ne se contente pas de la question posée. Il la décline en plusieurs sous-requêtes, ce qu'on appelle le query fan-out, interroge ses index et fusionne les résultats. Ces index ont changé. Bing a longtemps été la porte d'entrée principale, puis OpenAI a construit son propre index, Labrador, dont l'existence a été confirmée en septembre 2026 au procès antitrust visant Google (notre analyse de Labrador). Microsoft fournit toujours des résultats, par une plateforme distincte de Bing, aux côtés de fournisseurs spécialisés.

La sélection. Parmi les pages récupérées, le modèle retient les passages qui répondent le plus directement à la question et qu'il peut attribuer sans ambiguïté : c'est le principe du grounding. Ahrefs a mesuré l'écart avec les moteurs classiques en août 2025 sur 15 000 requêtes : seuls 8 % des liens cités dans le texte des réponses de ChatGPT figuraient dans le top 10 de Google pour la même question, et 8,1 % dans celui de Bing. Être premier sur Google ne garantit donc pas d'être cité, un phénomène que nous appelons le découplage.

Les sources retenues bougent vite. Entre août et septembre 2026, selon les relevés de Peec AI, la part de citations de YouTube dans ChatGPT a reculé de 91 % et celle de Wikipédia de 78 %, au profit des sites d'entreprise et des plateformes d'avis (le détail des chiffres).

Ce que ChatGPT change pour la visibilité des marques

Dans un moteur de recherche, une marque occupe une position. Dans ChatGPT, elle est citée, recommandée ou absente. Il n'y a pas de deuxième page : la réponse s'appuie sur un jeu restreint de sources, et la marque qui n'y figure pas n'existe pas pour l'utilisateur à ce moment-là.

Trois conséquences pour une stratégie de visibilité.

Le site de la marque redevient central. Le recul des grandes plateformes dans les citations profite aux pages officielles. Une page qui dit clairement ce que fait l'entreprise, ses prix et ses conditions, avec des données datées et à jour, a plus de chances d'être prélevée qu'un texte promotionnel. Le chapitre écrire pour être cité montre comment formuler ces passages.

La réputation se joue aussi ailleurs. ChatGPT recoupe ses sources. Avis clients, comparatifs, articles de presse et forums pèsent sur la façon dont il décrit une marque. Le travail de GEO couvre donc à la fois le site et ce que les autres en disent.

Le commerce passe par les flux et la publicité. Pour recommander des produits, ChatGPT Shopping privilégie depuis juillet 2026 les catalogues transmis par les marchands : selon Profound, la part des recommandations issues de flux intégrés est passée de 8 % à 62 % en trois jours (notre article sur ChatGPT Shopping). La publicité ajoute une couche payante, distincte des citations, qu'OpenAI dit avoir portée à un milliard de dollars de revenus annualisés en septembre 2026 (les chiffres de ChatGPT Ads).

Mesurer sa présence dans ChatGPT

OpenAI ne fournit pas d'équivalent de la Search Console : aucun tableau de bord n'indique combien de fois un site a été cité. La mesure repose donc sur trois relevés complémentaires.

Le trafic référent. Les clics sur les liens cités arrivent avec le référent chatgpt.com et, le plus souvent, le paramètre utm_source=chatgpt.com. Un segment dédié dans votre outil d'analyse d'audience suffit pour suivre la tendance mois après mois.

Un panel de requêtes. Choisissez vingt à cinquante questions représentatives de votre activité, posez-les à intervalles réguliers et notez si votre marque est citée, à quel rang et avec quel lien. Les réponses varient d'une exécution à l'autre : seule la fréquence mesurée sur un même panel a du sens. C'est le principe de la part de voix IA et de notre baromètre de la citation IA.

Les journaux du serveur. Les passages d'OAI-SearchBot montrent quelles pages sont explorées pour la recherche, ceux de ChatGPT-User quelles pages sont ouvertes à la demande d'un utilisateur. Une page que ces robots ne visitent jamais a peu de chances d'être citée.

Pour savoir ce que l'index d'OpenAI connaît de votre site, nos cinq tests sur Labrador donnent une méthode reproductible, sans outil payant. Le chapitre mesurer sa visibilité dans les IA présente les outils de suivi et leurs limites.

Lectures associées

Sources

Par Yannis Mise à jour le

Autres définitions

Tout le glossaire