Avant de payer un audit SEO, sachez ce que vous achetez

Un audit SEO se vend entre mille et quinze mille euros, pour un livrable qui se ressemble beaucoup d'un prestataire à l'autre. La différence ne se voit pas au nombre de pages. Elle se voit à ce qui reste quand on retire tout ce qu'un logiciel produit seul.

Ce qu'une machine fait déjà très bien

Un crawler relève en quelques heures les titres dupliqués, les balises manquantes, les chaînes de redirection, les pages orphelines, les temps de réponse, les erreurs de balisage structuré, les liens cassés. Ce relevé est exhaustif, reproductible et peu coûteux. Il constitue l'essentiel du volume des rapports vendus.

Cela n'en fait pas un travail sans valeur. Cela en fait un travail dont le prix est celui d'une licence logicielle et de quelques heures de configuration.

Ce qui ne s'automatise pas

Quatre choses, et elles sont toutes des jugements.

La hiérarchisation. Un crawler signale quatre cents anomalies. Douze comptent. Savoir lesquelles suppose de connaître le modèle économique du site, la structure de son trafic et ses contraintes techniques.

Le chiffrage de l'impact. « Corriger les balises title » ne veut rien dire. « Corriger les balises title des 180 fiches produit de la catégorie X, qui reçoivent 22 % des impressions et 6 % des clics » veut dire quelque chose.

La faisabilité. Une recommandation impossible à mettre en œuvre avec votre CMS, votre équipe et votre budget est une recommandation inutile. Un bon auditeur connaît le coût de ce qu'il demande.

Ce que le relevé ne voit pas. L'intention derrière les requêtes, la qualité réelle du contenu face aux concurrents, la cohérence de l'arborescence avec le parcours d'achat. Aucun outil ne mesure cela.

Les six questions à poser avant de signer

Combien d'heures humaines sont prévues, hors production du rapport ? Quel outil de crawl est utilisé, et son coût est-il inclus ou refacturé ? Les recommandations seront-elles hiérarchisées par impact estimé ? Un ordre de mise en œuvre chiffré en jours est-il fourni ? Une restitution orale avec les équipes techniques est-elle prévue ? Un point de contrôle à trois mois est-il inclus ?

Une réponse évasive sur la deuxième ou la quatrième question suffit à écarter un prestataire.

Le format qui vaut le coup

Le meilleur livrable d'audit que nous voyons passer tient en deux documents. Un tableau d'anomalies exporté du crawler, brut, que le client garde pour ses développeurs. Et une note de dix à quinze pages qui explique ce qu'il faut faire, dans quel ordre, pourquoi, et ce que cela devrait rapporter.

Le reste est de la mise en page. Pour comparer les outils qui produisent la partie automatisée, notre comparatif des outils SEO et GEO donne les ordres de grandeur des licences.